Salework Tài Liệu
Hỗ trợ trực tuyếnCác sản phẩm
Salework Contact
Salework Contact
  • Giới thiệu Salework Contact
  • Vai Trò ADMIN
    • Thiết lập trường dữ liệu
    • Thiết lập quy trình
    • Thiết lập danh mục kho (phân loại nguồn khách hàng)
    • Cho phép nhân viên vào Salework Contact
    • Thiết lập quyền cho nhân viên
    • Phân chia đội nhóm quản lý
    • Import khách hàng lên hệ thống từ file excel
      • Import dữ liệu bằng file mẫu
      • Import file excel bằng file cá nhân
      • Những lưu ý khi upload dữ liệu từ Excel
    • Chức năng báo cáo
    • Chia cơ hội tự động
    • Tính năng tích hợp gọi điện - áp dụng CallCenter
      • Tích hợp Omicall
      • Tích hợp Stringee
    • Đồng bộ dữ liệu và tích hợp nhắn tin qua Salework Chat
    • Đồng bộ dữ liệu và tích hợp nhắn tin qua Salework Zalo
    • Đồng bộ dữ liệu về Salework Kho về Salework Contact
    • Tích hợp cổng dữ liệu
    • Tự động hóa
  • Vai trò Trưởng nhóm - Trưởng Kho
    • Nhóm trưởng (Team Leader)
    • Quản lý kho dữ liệu
  • Vai trò nhân viên
    • Thêm ghi chú
    • Chuyển bước (chuyển trạng thái)
      • Chuyển bước tại màn hình chi tiết
      • Chuyển bước nhanh khách hàng tại màn hình danh sách
    • Chỉnh sửa thông tin khách hàng
    • Gọi điện trực tiếp
      • Gọi điện tại màn hình trực tiếp
      • Gọi điện tại icon nút gọi
    • Lên lịch hẹn
      • Thêm mới lịch hẹn
      • Thông báo khi có một lịch hẹn sắp tới
      • Thay đổi trạng thái lịch hẹn
    • Mở hội thoại Salework Zalo
    • Mở hội thoại Salework Chat
    • Thêm mới khách hàng thủ công
    • Thêm mới khách hàng từ file excel
      • Import dữ liệu bằng file mẫu
      • Import file excel bằng file cá nhân
      • Những lưu ý khi import
    • Xóa Khách hàng
    • Tab cuộc gọi - lưu lại lịch sử cuộc gọi
    • Tab Hệ thống - lưu lại tất cả thao tác
    • Bộ lọc của nhân viên
    • Thiết lập hiển thị tại màn hình danh sách
    • Xuất dữ liệu khách hàng
Powered by GitBook
On this page
  • Mô tả
  • Thao tác thiết lập đội nhóm
  1. Vai Trò ADMIN

Phân chia đội nhóm quản lý

PreviousThiết lập quyền cho nhân viênNextImport khách hàng lên hệ thống từ file excel

Last updated 5 days ago

Mô tả

Mục đích của việc tạo đội nhóm là để phân chia và quản lý các nhóm nhân viên khác nhau khi sử dụng phần mềm Salework Contact. Việc này giúp tổ chức công việc hiệu quả hơn, đảm bảo mỗi nhóm sẽ được quản lý phù hợp.

Ví dụ: Nếu bạn có hai nhóm Team Sale 1 và Team Sale 2, bạn có thể tạo lập đội nhóm tương ứng trong hệ thống để dễ dàng quản lý từng nhóm.

Thao tác thiết lập đội nhóm

Bước 1: Tại menu Thiết lập → Thiết lập chung → Tab Nhóm người dùng nhấn nút Thêm mới

Bước 2: Nhập thông tin

1- Tên nhóm: Nhập tên nhóm cần tạo.

2 - Mô tả: Ghi chú hoặc mô tả về nhóm (tuỳ chọn).

3 - Thêm thành viên: Chọn nhân viên thuộc nhóm này.

4 - Chọn nhóm trưởng: Chỉ định leader cho nhóm.

Lưu Ý Quan Trọng:

Nhóm trưởng bạn nên cấp quyền truy cập quản lý (chi tiết thiết lập quyền truy cập tại ), để có thể giám sát và quản lý nhân viên trong nhóm.

Thiết lập quyền cập cho nhân viên