> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.salework.net/salework-tai-lieu/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.salework.net/salework-tai-lieu/salework-contact/vai-tro-nhan-vien/goi-dien-truc-tiep.md).

# Gọi điện trực tiếp

**Điều kiện tiên quyết:**\
Để có thể gọi điện trực tiếp từ màn hình chi tiết khách hàng, Admin phải thiết lập Call Center. Việc này được thực hiện trong Mục [Tính năng tích hợp gọi điện](/salework-tai-lieu/salework-contact/vai-tro-admin/tinh-nang-tich-hop-goi-dien-ap-dung-callcenter.md). Admin sẽ thiết lập ban đầu để nhân viên có thể sử dụng tính năng này.

**Có 2 cách gọi điện cho khách hàng:** 

* Cách 1: Gọi điện trực tiếp tại màn hình chi tiết 
* Cách 2: Nhấn vào icon gọi điện