# Gọi điện trực tiếp **Điều kiện tiên quyết:**\ Để có thể gọi điện trực tiếp từ màn hình chi tiết khách hàng, Admin phải thiết lập Call Center. Việc này được thực hiện trong Mục [Tính năng tích hợp gọi điện](/salework-tai-lieu/salework-contact/vai-tro-admin/tinh-nang-tich-hop-goi-dien-ap-dung-callcenter.md). Admin sẽ thiết lập ban đầu để nhân viên có thể sử dụng tính năng này. **Có 2 cách gọi điện cho khách hàng:** * Cách 1: Gọi điện trực tiếp tại màn hình chi tiết * Cách 2: Nhấn vào icon gọi điện --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.salework.net/salework-tai-lieu/salework-contact/vai-tro-nhan-vien/goi-dien-truc-tiep.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.