Mở hội thoại Salework Chat

Điều kiện:

Để thực hiện thao tác này, Admin phải thiết lập đồng bộ dữ liệu từ Salework Chat về Salework Contact. Chi tiết thiết lập có trong chức năng Phần I - 1.8.10. Đồng bộ dữ liệu từ Salework Zalo về Salework Contact.

Thao tác:

Bước 1: Tại menu Khách hàng → Nhấn chi tiết bản ghi khách hàng

Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Salework Chat

Bước 3: Lúc này sẽ hiển thị ra màn hình hội thoại

Bước 4: Nếu như bạn muốn xem chi tiết từng đoạn chat trong hội thoại, hoặc là nhắn tin trực tiếp, nhấn vào icon