# Chuyển bước (chuyển trạng thái)

Chuyển bước giúp thay đổi trạng thái khách hàng trong quy trình xử lý, ví dụ: Chuyển khách hàng từ bước "Chăm sóc" sang bước "Lên đơn".

**Có 2 cách để chuyển bước:**

1. Chuyển bước trong chi tiết khách hàng
2. Chuyển bước tại màn hình danh sách khách hàng.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.salework.net/salework-tai-lieu/salework-contact/vai-tro-nhan-vien/chuyen-buoc-chuyen-trang-thai.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.