> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.salework.net/salework-tai-lieu/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.salework.net/salework-tai-lieu/salework-contact/vai-tro-nhan-vien/chuyen-buoc-chuyen-trang-thai.md).

# Chuyển bước (chuyển trạng thái)

Chuyển bước giúp thay đổi trạng thái khách hàng trong quy trình xử lý, ví dụ: Chuyển khách hàng từ bước "Chăm sóc" sang bước "Lên đơn".

**Có 2 cách để chuyển bước:**

1. Chuyển bước trong chi tiết khách hàng
2. Chuyển bước tại màn hình danh sách khách hàng.