Mở hội thoại Salework Zalo

Điều kiện:

Để thực hiện thao tác này, Admin phải thiết lập đồng bộ dữ liệu từ Salework Zalo về Salework Contact. Chi tiết thiết lập có trong chức năng Phần I - 1.8.10. Đồng bộ dữ liệu từ Salework Zalo về Salework Contact.

Thao tác:

Bước 1: Tại màn hình menu Khách hàng ⇒ nhấn chi tiết vào một khách hàng

Bước 2: Nhấn vào icon zalo để mở hội thoại

Bước 3: Lúc này sẽ hiển thị ra tất cả những tài khoản đã nhắn tin với khách hàng này

Nếu như bạn muốn xem chi tiết từng đoạn chat trong hội thoại, hoặc là nhắn tin trực tiếp, nhấn vào icon

Lúc này sẽ hiển thị toàn bộ hội thoại