Salework Tài Liệu
Hỗ trợ trực tuyếnCác sản phẩm
Salework Contact
Salework Contact
  • Giới thiệu Salework Contact
  • Vai Trò ADMIN
    • Thiết lập trường dữ liệu
    • Thiết lập quy trình
    • Thiết lập danh mục kho (phân loại nguồn khách hàng)
    • Cho phép nhân viên vào Salework Contact
    • Thiết lập quyền cho nhân viên
    • Phân chia đội nhóm quản lý
    • Import khách hàng lên hệ thống từ file excel
      • Import dữ liệu bằng file mẫu
      • Import file excel bằng file cá nhân
      • Những lưu ý khi upload dữ liệu từ Excel
    • Chức năng báo cáo
    • Chia cơ hội tự động
    • Tính năng tích hợp gọi điện - áp dụng CallCenter
      • Tích hợp Omicall
      • Tích hợp Stringee
    • Đồng bộ dữ liệu và tích hợp nhắn tin qua Salework Chat
    • Đồng bộ dữ liệu và tích hợp nhắn tin qua Salework Zalo
    • Đồng bộ dữ liệu về Salework Kho về Salework Contact
    • Tích hợp cổng dữ liệu
    • Tự động hóa
  • Vai trò Trưởng nhóm - Trưởng Kho
    • Nhóm trưởng (Team Leader)
    • Quản lý kho dữ liệu
  • Vai trò nhân viên
    • Thêm ghi chú
    • Chuyển bước (chuyển trạng thái)
      • Chuyển bước tại màn hình chi tiết
      • Chuyển bước nhanh khách hàng tại màn hình danh sách
    • Chỉnh sửa thông tin khách hàng
    • Gọi điện trực tiếp
      • Gọi điện tại màn hình trực tiếp
      • Gọi điện tại icon nút gọi
    • Lên lịch hẹn
      • Thêm mới lịch hẹn
      • Thông báo khi có một lịch hẹn sắp tới
      • Thay đổi trạng thái lịch hẹn
    • Mở hội thoại Salework Zalo
    • Mở hội thoại Salework Chat
    • Thêm mới khách hàng thủ công
    • Thêm mới khách hàng từ file excel
      • Import dữ liệu bằng file mẫu
      • Import file excel bằng file cá nhân
      • Những lưu ý khi import
    • Xóa Khách hàng
    • Tab cuộc gọi - lưu lại lịch sử cuộc gọi
    • Tab Hệ thống - lưu lại tất cả thao tác
    • Bộ lọc của nhân viên
    • Thiết lập hiển thị tại màn hình danh sách
    • Xuất dữ liệu khách hàng
Powered by GitBook
On this page
  • Mô tả:
  • Thao tác tích hợp:
  1. Vai Trò ADMIN

Đồng bộ dữ liệu và tích hợp nhắn tin qua Salework Zalo

PreviousĐồng bộ dữ liệu và tích hợp nhắn tin qua Salework ChatNextĐồng bộ dữ liệu về Salework Kho về Salework Contact

Last updated 5 days ago

Mô tả:

Salework Zalo nhằm mục đích tích hợp Chat trực tiếp tại màn hình khách hàng, khi bên SaleWork Zalo đã có đoạn chat hội thoại với khách hàng rồi, thì tại màn hình sẽ chat trực tiếp với khách hàng

Điều kiện tiên quyết: Cần sử dụng Salework Zalo, và trên zalo bạn đã có số điện thoại khách hàng

Cơ chế đồng bộ: Khi kết nối ban đầu, sau khoảng 1 tiếng, toàn bộ thông tin khách hàng từ Salework Zalo sẽ được gửi về Salework Contact. Sau đó, hệ thống sẽ tiếp tục gửi dữ liệu định kỳ mỗi 1 tiếng.

Thao tác tích hợp:

Bước 1: Nhấn icon thiết lập tại salework Zalo

Bước 2: Chọn tab Salework Contact

Bước 3: Nhập các thông tin cần thiết lập

  • Kho dữ liệu: Chọn kho để tự động đổ thông tin khách hàng tại mỗi trang liên kết.

  • Thanh gạt kích hoạt: Bật để hệ thống tự động đổ data về kho đã chọn.

Bước 4: Nhấn Lưu để hoàn thành kết nối