Salework Tài Liệu
Hỗ trợ trực tuyếnCác sản phẩm
Salework Contact
Salework Contact
  • Giới thiệu Salework Contact
  • Vai Trò ADMIN
    • Thiết lập trường dữ liệu
    • Thiết lập quy trình
    • Thiết lập danh mục kho (phân loại nguồn khách hàng)
    • Cho phép nhân viên vào Salework Contact
    • Thiết lập quyền cho nhân viên
    • Phân chia đội nhóm quản lý
    • Import khách hàng lên hệ thống từ file excel
      • Import dữ liệu bằng file mẫu
      • Import file excel bằng file cá nhân
      • Những lưu ý khi upload dữ liệu từ Excel
    • Chức năng báo cáo
    • Chia cơ hội tự động
    • Tính năng tích hợp gọi điện - áp dụng CallCenter
      • Tích hợp Omicall
      • Tích hợp Stringee
    • Đồng bộ dữ liệu và tích hợp nhắn tin qua Salework Chat
    • Đồng bộ dữ liệu và tích hợp nhắn tin qua Salework Zalo
    • Đồng bộ dữ liệu về Salework Kho về Salework Contact
    • Tích hợp cổng dữ liệu
    • Tự động hóa
  • Vai trò Trưởng nhóm - Trưởng Kho
    • Nhóm trưởng (Team Leader)
    • Quản lý kho dữ liệu
  • Vai trò nhân viên
    • Thêm ghi chú
    • Chuyển bước (chuyển trạng thái)
      • Chuyển bước tại màn hình chi tiết
      • Chuyển bước nhanh khách hàng tại màn hình danh sách
    • Chỉnh sửa thông tin khách hàng
    • Gọi điện trực tiếp
      • Gọi điện tại màn hình trực tiếp
      • Gọi điện tại icon nút gọi
    • Lên lịch hẹn
      • Thêm mới lịch hẹn
      • Thông báo khi có một lịch hẹn sắp tới
      • Thay đổi trạng thái lịch hẹn
    • Mở hội thoại Salework Zalo
    • Mở hội thoại Salework Chat
    • Thêm mới khách hàng thủ công
    • Thêm mới khách hàng từ file excel
      • Import dữ liệu bằng file mẫu
      • Import file excel bằng file cá nhân
      • Những lưu ý khi import
    • Xóa Khách hàng
    • Tab cuộc gọi - lưu lại lịch sử cuộc gọi
    • Tab Hệ thống - lưu lại tất cả thao tác
    • Bộ lọc của nhân viên
    • Thiết lập hiển thị tại màn hình danh sách
    • Xuất dữ liệu khách hàng
Powered by GitBook
On this page
  1. Vai trò nhân viên
  2. Thêm mới khách hàng từ file excel

Những lưu ý khi import

PreviousImport file excel bằng file cá nhânNextXóa Khách hàng

Last updated 4 days ago

  1. Trường kiểu văn bản:

  • Nhập đúng định dạng văn bản.

  • Nếu gặp lỗi hiển thị số (ví dụ: "0123456789" bị mất số 0 đầu), hãy định dạng ô Excel thành Text (Văn bản) trước khi nhập dữ liệu.

  1. Trường kiểu số:

  • Nhập đúng định dạng số, không nhập ký tự hoặc chữ cái vào ô dữ liệu số.

  1. Trường lựa chọn đơn:

  • Nhập chính xác giá trị theo danh sách có sẵn trong hệ thống.

  1. Trường thời gian:

  • Nhập theo định dạng chuẩn mm/dd/yyyy (tháng/ngày/năm).

  1. Trường lựa chọn nhiều và trường nhân viên

  • Nếu có nhiều lựa chọn, nhập các giá trị cách nhau bằng dấu phân cách “;;”. Ví dụ: Facebook;;Google

  1. Lỗi thường gặp nhất – Trường số điện thoại:

  • Nên đặt định dạng ô Excel là Text (Văn bản) để giữ nguyên số điện thoại. Bạn nhập theo format: '09884444444 (có dấu phẩy đầu đằng trước số 0)

Muốn xem được trường thông tin đó thuộc kiểu gì vào phần Thiết lập → Thiết lập quy trình → Thiết lập trường