Salework Tài Liệu
Hỗ trợ trực tuyếnCác sản phẩm
Salework Contact
Salework Contact
  • Giới thiệu Salework Contact
  • Vai Trò ADMIN
    • Thiết lập trường dữ liệu
    • Thiết lập quy trình
    • Thiết lập danh mục kho (phân loại nguồn khách hàng)
    • Cho phép nhân viên vào Salework Contact
    • Thiết lập quyền cho nhân viên
    • Phân chia đội nhóm quản lý
    • Import khách hàng lên hệ thống từ file excel
      • Import dữ liệu bằng file mẫu
      • Import file excel bằng file cá nhân
      • Những lưu ý khi upload dữ liệu từ Excel
    • Chức năng báo cáo
    • Chia cơ hội tự động
    • Tính năng tích hợp gọi điện - áp dụng CallCenter
      • Tích hợp Omicall
      • Tích hợp Stringee
    • Đồng bộ dữ liệu và tích hợp nhắn tin qua Salework Chat
    • Đồng bộ dữ liệu và tích hợp nhắn tin qua Salework Zalo
    • Đồng bộ dữ liệu về Salework Kho về Salework Contact
    • Tích hợp cổng dữ liệu
    • Tự động hóa
  • Vai trò Trưởng nhóm - Trưởng Kho
    • Nhóm trưởng (Team Leader)
    • Quản lý kho dữ liệu
  • Vai trò nhân viên
    • Thêm ghi chú
    • Chuyển bước (chuyển trạng thái)
      • Chuyển bước tại màn hình chi tiết
      • Chuyển bước nhanh khách hàng tại màn hình danh sách
    • Chỉnh sửa thông tin khách hàng
    • Gọi điện trực tiếp
      • Gọi điện tại màn hình trực tiếp
      • Gọi điện tại icon nút gọi
    • Lên lịch hẹn
      • Thêm mới lịch hẹn
      • Thông báo khi có một lịch hẹn sắp tới
      • Thay đổi trạng thái lịch hẹn
    • Mở hội thoại Salework Zalo
    • Mở hội thoại Salework Chat
    • Thêm mới khách hàng thủ công
    • Thêm mới khách hàng từ file excel
      • Import dữ liệu bằng file mẫu
      • Import file excel bằng file cá nhân
      • Những lưu ý khi import
    • Xóa Khách hàng
    • Tab cuộc gọi - lưu lại lịch sử cuộc gọi
    • Tab Hệ thống - lưu lại tất cả thao tác
    • Bộ lọc của nhân viên
    • Thiết lập hiển thị tại màn hình danh sách
    • Xuất dữ liệu khách hàng
Powered by GitBook
On this page
  • Mô tả
  • Thao tác trên hệ thống
  1. Vai Trò ADMIN

Tích hợp cổng dữ liệu

PreviousĐồng bộ dữ liệu về Salework Kho về Salework ContactNextTự động hóa

Last updated 5 days ago

Mô tả

Chức năng Tích Hợp Cổng Dữ Liệu cho phép tạo ra một mã API để kết nối với các nền tảng khác. Nếu bạn muốn đổ dữ liệu khách hàng từ website, landing page hoặc các nguồn marketing khác, tính năng này sẽ giúp tích hợp và chuyển dữ liệu trực tiếp về Salework Contact. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tập trung quản lý và chăm sóc khách hàng hiệu quả trên một hệ thống duy nhất.

Thao tác trên hệ thống

Bước 1: Tại menu Khách hàng → nhấn nút Tích hợp

Bước 2: Nhấn nút Thêm mới

Bước 3: Nhập thông tin

1- Tên cổng: Đặt tên cổng dữ liệu

2 - Kho dữ liệu: Chọn kho dữ liệu cần tích hợp.

3 - Webhook URL:

4 - Kiểm tra dữ liệu trùng lặp: Mục đích của chức năng này:

  • Nếu bật tùy chọn này, hệ thống sẽ kiểm tra số điện thoại trùng lặp và cập nhật bản ghi khách hàng cũ.

  • Nếu không bật, hệ thống sẽ tạo bản ghi mới cho mỗi khách hàng trùng, với trạng thái Chờ xác nhận.

5 - Thiết lập dữ liệu mẫu lần đầu: Dữ liệu từ nguồn tích hợp sẽ hiển thị tại đây.

6 - Mapping dữ liệu: Chọn dữ liệu khách hàng - Dữ liệu mẫu: Liên kết thông tin khách hàng với dữ liệu trong hệ thống.

  • Ví dụ: Trường "Họ tên" từ Landing Page có thể đồng bộ với trường "Họ và tên" trong Salework Contact.

  • Hệ thống sẽ tự động nhận diện dữ liệu mẫu, không cần chọn thủ công.