> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.salework.net/salework-tai-lieu/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.salework.net/salework-tai-lieu/salework-contact/vai-tro-truong-nhom-truong-kho/nhom-truong-team-leader.md).

# Nhóm trưởng (Team Leader)

## Mô tả: 

Nhóm trưởng có thể theo dõi cách nhân viên trong nhóm chăm sóc khách hàng. Khi truy cập vào menu **Khách hàng**, hệ thống sẽ mặc định hiển thị toàn bộ bản ghi khách hàng thuộc team của nhóm trưởng. Đặc biệt, chỉ nhóm trưởng mới có quyền xem dữ liệu khách hàng của các thành viên trong nhóm.

Nhóm trưởng có thể lọc danh sách theo từng nhân viên trong nhóm bằng cách sử dụng bộ lọc trong menu **Khách hàng**. Điều này giúp nhóm trưởng dễ dàng theo dõi và đánh giá quá trình chăm sóc khách hàng của từng thành viên.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf4sSMeon97n08GhkQC7sXbzkeMllp1-f6irxH6Ex0Pui794nGd0xJ7ZYvuINqu--4UI5D8OC0HRD7SenT1y9i8I08w2LPKINOkDmFz9gKO892nvFM4m4GdT9jKtLADnud6cbN0?key=e2gql8vwHu9lxXv2GJAOPs4R" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<br>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.salework.net/salework-tai-lieu/salework-contact/vai-tro-truong-nhom-truong-kho/nhom-truong-team-leader.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.