Salework Tài Liệu
Hỗ trợ trực tuyếnCác sản phẩm
Salework Contact
Salework Contact
  • Giới thiệu Salework Contact
  • Vai Trò ADMIN
    • Thiết lập trường dữ liệu
    • Thiết lập quy trình
    • Thiết lập danh mục kho (phân loại nguồn khách hàng)
    • Cho phép nhân viên vào Salework Contact
    • Thiết lập quyền cho nhân viên
    • Phân chia đội nhóm quản lý
    • Import khách hàng lên hệ thống từ file excel
      • Import dữ liệu bằng file mẫu
      • Import file excel bằng file cá nhân
      • Những lưu ý khi upload dữ liệu từ Excel
    • Chức năng báo cáo
    • Chia cơ hội tự động
    • Tính năng tích hợp gọi điện - áp dụng CallCenter
      • Tích hợp Omicall
      • Tích hợp Stringee
    • Đồng bộ dữ liệu và tích hợp nhắn tin qua Salework Chat
    • Đồng bộ dữ liệu và tích hợp nhắn tin qua Salework Zalo
    • Đồng bộ dữ liệu về Salework Kho về Salework Contact
    • Tích hợp cổng dữ liệu
    • Tự động hóa
  • Vai trò Trưởng nhóm - Trưởng Kho
    • Nhóm trưởng (Team Leader)
    • Quản lý kho dữ liệu
  • Vai trò nhân viên
    • Thêm ghi chú
    • Chuyển bước (chuyển trạng thái)
      • Chuyển bước tại màn hình chi tiết
      • Chuyển bước nhanh khách hàng tại màn hình danh sách
    • Chỉnh sửa thông tin khách hàng
    • Gọi điện trực tiếp
      • Gọi điện tại màn hình trực tiếp
      • Gọi điện tại icon nút gọi
    • Lên lịch hẹn
      • Thêm mới lịch hẹn
      • Thông báo khi có một lịch hẹn sắp tới
      • Thay đổi trạng thái lịch hẹn
    • Mở hội thoại Salework Zalo
    • Mở hội thoại Salework Chat
    • Thêm mới khách hàng thủ công
    • Thêm mới khách hàng từ file excel
      • Import dữ liệu bằng file mẫu
      • Import file excel bằng file cá nhân
      • Những lưu ý khi import
    • Xóa Khách hàng
    • Tab cuộc gọi - lưu lại lịch sử cuộc gọi
    • Tab Hệ thống - lưu lại tất cả thao tác
    • Bộ lọc của nhân viên
    • Thiết lập hiển thị tại màn hình danh sách
    • Xuất dữ liệu khách hàng
Powered by GitBook
On this page
  • Mô tả
  • Thao tác trên hệ thống:
  1. Vai Trò ADMIN

Thiết lập quyền cho nhân viên

Thiết lập quyền truy cập cho nhân viên trong Salework Contact – quyền quản lý và quyền nhân viên

PreviousCho phép nhân viên vào Salework ContactNextPhân chia đội nhóm quản lý

Last updated 5 days ago

Mô tả

Phần mềm Salework Contact cho phép bạn thiết lập quyền truy cập để kiểm soát nhân viên có thể thao tác trên những màn hình nào và xem những thông tin khách hàng nào trong hệ thống. Việc phân quyền giúp quản lý hiệu quả hơn, đảm bảo nhân viên chỉ có quyền hạn phù hợp với vai trò của họ.

Hệ thống cung cấp hai quyền mặc định:

  • Quyền nhân viên: Chỉ được truy cập vào menu Khách hàng.

  • Quyền quản lý: Được truy cập đầy đủ các menu, bao gồm menu Khách hàng, menu Báo cáo và menu Thiết lập.

Lưu ý: Nhóm trưởng bạn nên để quyền truy cập là Quản lý

Ngoài hai quyền mặc định của hệ thống, bạn có thể tạo ra các quyền truy cập riêng biệt phù hợp với công ty mình

Thao tác trên hệ thống:

Bước 1: Vào màn hình Thiết lập → Thiết lập chung → Tab Nhóm quyền. Nhấn nút Thêm mới

Bước 2: Nhập thông tin

Khi thiết lập quyền truy cập trong Salework Contact, bạn cần nhập các thông tin sau:

1 - Tên nhóm quyền: Nhập tên nhóm quyền mà bạn muốn đặt.

2 - Phân quyền theo người dùng: Chọn nhân viên sẽ được áp dụng nhóm quyền này.

3 - Danh sách trường thông tin: Xác định các thông tin khách hàng mà nhóm quyền này có thể xem hoặc chỉnh sửa. Nếu muốn nhóm quyền này có đầy đủ quyền, hãy chọn tất cả để được phép chỉnh sửa.

4- Danh sách màn hình: Xác định menu và các chức năng mà nhóm quyền này được phép truy cập và sử dụng.