Đi đơn & In phiếu hàng loạt

1. Xử lý đơn hàng tại mục Chuẩn bị hàng

Bạn truy cập vào mục Xử lý đơn hàng > Chọn Chuẩn bị hàng và chọn kênh sàn mà bạn muốn xử lý đơn hàng

1.1 Đi đơn

Tại phần Danh sách shop, bạn chọn Tất cả nếu muốn đi đơn đồng thời trên nhiều shop hoặc chọn từng shop để xử lý đơn hàng.

1.1.1 Đi đơn hàng loạt

Thao tác: Tại mục Tất cả, bạn tích chọn đơn cần xử lý > chọn hình thức giao hàng cho DVVC > Chọn đi đơn hàng loạt

1.1.2 Đi đơn theo từng shop

Bước 1: Chọn shop bạn cần xử lý> Chọn đơn hàng cần xử lý.
Bước 2: Kiểm tra và xác nhận thông tin đơn hàng bao gồm: Hình thức giao hàng cho DVVC, ngày hẹn giao, Địa chỉ lấy hàng
Bước 3: Bấm chọn Đi đơn theo shop để hoàn tất quá trình đi đơn

Đối với đơn hàng shopee, nếu đơn hàng chưa cập nhật thông tin đơn vị vận chuyển, bạn bấm chọn Cập nhật DVVC để Salework quét lại thông tin đơn hàng cho bạn.

Có 2 hình thức giao hàng cho đơn vị vận chuyển: Đơn vị vận chuyển đến lấy hàng và Mang hàng đến bưu cục.
Đối với hình thức Mang hàng đến bưu cục của ĐVVC Giao hàng nhanh ( GHN), bạn cần phải đi đơn theo từng shop và chọn địa chỉ bưu cục bạn muốn gửi đến

Mỗi lần đi đơn, bạn có thể xử lý tối đa 50 đơn hàng/lần.
Đối với đơn hàng hỏa tốc trên các sàn, bạn sẽ cần phải lọc riêng các đơn hàng hỏa tốc để xử lý trước, không xử lý đồng thời với đơn hàng của các đơn vị vận chuyển khác.
Sau khi đi đơn thành công, hệ thống sẽ chuyển trạng thái đơn hàng từ Mới sang Đang đóng gói đối với sàn Shopee, Lazada, Tiktok. Đối với sàn Tiki, đơn hàng sẽ chuyển trạng thái đơn hàng từ Chờ xác nhận sang Đang đóng gói
Đối với đơn hàng mới của sàn Lazada, để chuyển đơn hàng sang trạng thái sẵn sàng giao, bạn cần chuyển đơn hàng từ trạng thái Đang đóng gói sang Chờ gửi hàng bằng cách quét mã vạch để chuyển trạng thái tại mục Xử lý đơn hàng chọn Đóng hàng .

2. In phiếu gửi hàng

Sau khi đi đơn thành công, bạn chuyển sang tab In phiếu để in phiếu giao hàng. Tại đây, hệ thống mặc định lọc cho bạn những đơn chưa in để bạn xử lý, tránh trường hợp bị trùng với các đơn hàng đã in rồi.

Bạn có thể bỏ tích bộ lọc để xem toàn bộ đơn hàng ở trạng thái Đang đóng gói của shop.Tại đây, sẽ hiển thị tất cả các đơn hàng đã in hoặc chưa in phiếu gửi hàng, đơn hàng sẽ không còn hiển thị trong mục này nếu đơn hàng đã chuyển khỏi trạng thái Đang đóng gói. Ngoài ra, hệ thống sẽ chỉ lọc được những đơn hàng đã in và chưa in khi bạn toàn bộ đơn hàng bạn in phiếu tại Salework. Trong trường hợp nếu phiếu đó bạn đã in trên shopee hoặc các phần mềm thứ 3 khác thì khi kiểm tra tại Salework, hệ thống vẫn ghi nhận phiếu đó ở trạng thái chưa in.

Để in phiếu tại Salework Kho, bạn thao tác như sau:

Bạn chọn đơn hàng cần in phiếu > Bấm In phiếu gửi hàng

Có 2 loại phiếu in tại Salework Kho:

In theo mẫu Shopee: phiếu in của Salework sẽ giống như mẫu phiếu trên shopee bạn in ra. Bạn có thể chọn in theo mẫu A5 hoặc A4( 4 in1).
In tùy chọn với các lựa chọn mẫu phiếu A5, A4( 4 in1) và theo mẫu Salework. Ngoài ra, bạn có thể lựa chọn một số trường thông tin như: Che tên sản phẩm, Che cân nặng, Hiển thị thời gian in đơn, Không in SP quà tặng trong phiếu giao hàng.

Trong quá trình in phiếu có thể xảy ra một số vấn đề khách quan phát sinh như: mất mạng, lỗi máy in,... khiến shop gặp vấn đề khó khăn trong việc tìm đơn hàng để in lại phiếu. Hiểu được vấn đề đó, Salework Kho sẽ lưu lại lịch sử lần in gần nhất trên phần mềm tại mục lịch sử in đơn

Lưu ý:

Đối với sàn shopee, để in 1 phiếu/trang tại Salework Kho, bạn cần bật chế độ in nhiệt trên shopee bằng cách: Truy cập vào kênh người bán shopee > Chọn Cài đặt vận chuyển > Bật chế độ in nhiệt.

Nếu không bật chế độ in nhiệt này, hệ thống sẽ mặc định in phiếu mẫu 4in1 đối với sàn shopee.
Mỗi lần in phiếu, bạn có thể in tối đa 50 phiếu/lần theo quy định của sàn TMĐT.

3. In phiếu xuất hàng

Sau khi in phiếu gửi hàng xong, hệ thống sẽ đánh dấu các đơn hàng này từ trạng thái Chưa in sang Đã in. Bạn cần bỏ tích bộ lọc Chỉ hiển thị đơn chưa in để in phiếu xuất hàng.

Phiếu xuất hàng sẽ hỗ trợ bạn in các sản phẩm có trong đơn hàng bạn đã chọn, hỗ trợ bạn rút ngắn thời gian nhặt hàng trong kho và đảm bảo độ chính xác cao, tránh trường hợp bị thiếu hoặc thừa sản phẩm khi đóng gói