Tạo và xử lý đơn hàng ngoài sàn

Ngoài việc quản lý đơn hàng trên sàn TMĐT, Salework Kho hỗ trợ bạn có thể tạo đơn hàng ngoài sàn và kết nối đơn vị vận chuyển để xử lý đơn hàng. Tác vụ tạo đơn hàng là một trong những khâu rất quan trọng đối với các cửa hàng, doanh nghiệp online. Bạn có thể dễ dàng lên đơn hàng với phần mềm Salework kho theo các bước hướng dẫn dưới đây.

Có 3 kiểu đơn hàng ngoại sàn tại Salework:

• Liên kết với đơn vị vận chuyển: Bạn cần kết nối với đơn vị vận chuyển tại mục Cài đặt hệ thống. Khi bạn tạo và xử lý đơn hàng, Salework kho sẽ chuyển thông tin đơn hàng qua bên đơn vị vận chuyển thực hiện giao hàng và thu COD ( nếu có) cho bạn.

• Tự vận chuyển: Hình thức này được hiểu là đẩy đơn qua shipper gọi ngoài, ship cá nhân hoặc shop tự giao cho khách hàng

• Bán tại cửa hàng: Hình thức này hỗ trợ cho shop bán hàng tại chỗ.

Để in hóa đơn bán lẻ cho đơn hàng, bạn truy cập vào mục Danh sách đơn hàng > chọn đơn hàng > chọn In hóa đơn bán lẻ

Hóa đơn bán lẻ của kênh ngoài sàn khi in ra sẽ có mẫu sau:

Lưu ý:

• Bạn đi đơn và in phiếu đơn hàng tại kênh Salework giống như cách xử lý với đơn trên sàn TMĐT.

• Đối với đơn hàng liên kết với DVVC, các trạng thái đơn hàng như Đang giao, Thành công, Hoàn,... hệ thống sẽ tự động cập nhật thông tin cho shop từ phía đơn vị giao hàng.

• Đối với đơn hàng tự vận chuyển và đơn bán tại cửa hàng sau khi đi đơn, bạn truy cập vào mục Xử lý đơn hàng > Chọn Tự vận chuyển để cập nhật trạng thái cho đơn hàng.