Phản hồi đánh giá

Đối với các nhà bán hàng thì những đánh giá của người dùng rất là quan trọng, nó là một phần giúp cho việc người mua đánh giá và quyết định mua sản phẩm hay không. Tuy nhiên sẽ rất tốn thời gian và công sức cho việc phản hồi từng đánh giá của khách hàng cũng như có khi là sự chậm trễ như vậy sẽ ảnh hướng rất nhiều đến shop của bạn. Để giải quyết vấn đề đó, Salework Chat có tính năng tự động phản hồi đánh giá, bạn chỉ cần cài đặt nội dung là hệ thống sẽ tự động phản hồi đánh giá của khách giúp tiết kiệm thời gian và công sức

1. Thêm nội dung đánh giá

Bước 1: Chọn phần thiết lập > Chọn tab “Phản hồi đánh giá > Chọn cửa hàng muốn thiết lập đánh giá

Bước 2: Đối với những đánh giá chưa được thêm nội dung, nhấn vào nút “Thêm”.

Bước 3: Nhập nội dung đánh giá, rồi nhấn “Lưu”

• Sau khi thiết lập nội dung đánh giá bật nút hoạt động để để đánh giá tự động được hoạt động

• Với một đánh giá đã có nội dung, bạn hoàn toàn có thể sửa lại nội dung phản hồi bằng cách nhấn vào nút "Sửa".

• Sửa lại nội dung rồi lưu hoàn tất việc sửa nội dung