Gắn tag tự động

Giữ chân khách hàng cũ tiếp tục mua hàng của bạn luôn dễ hơn tìm kiếm khách hàng mới. Điều này đúng cho hầu hết các công việc kinh doanh đặc biệt là trong môi trường kinh doanh online, nơi mà chi phí quảng cáo thường xuyên tăng giá, việc tìm kiếm khách hàng mới ngày càng tốn kém nhiều hơn. Vậy làm sao để chủ shop có thể phân loại được các tệp khách hàng và đưa ra các chương trình chăm sóc cụ thể, hãy cùng Sota tìm hiểu về tính năng gắn tag tự động trong bài viết này nhé. Tính năng này hỗ trợ chủ shop trong việc phân loại khách hàng, đánh dấu khách hàng thân thiết một cách tự động, từ đó shop dễ dàng quản lý dữ liệu và nắm bắt được đặc tính của từng khách hàng mà không cần check thủ công từng khách. Bạn chỉ cần vài theo tác cài đặt đơn giản sau, hệ thống sẽ tự động kiểm tra số đơn hàng và giá trị đơn hàng của người mua để gắn tag phù hợp.

Tạo tag tự động mới:

• Bước 1: Bấm vào nút thêm hạng mới

• Bước 2: Chọn trạng thái đơn: Đơn thành công hoặc đơn hủy (vd bạn có thể khách tag khách quen cho đơn thành công, tag bom hàng cho khách hủy)

  • Chọn đơn thành công: Bạn có thể gắn tag tự động cho khách hàng có số lượng đơn hàng hoặc tổng giá trị đơn hàng. Ví dụ như trong hình là khách có 2 đơn thành công và tổng giá trị đơn hàng là 1.000.000 sẽ được gắn tag khách hàng thân thiết. các bước thực hiện như sau:

    • Chọn đơn thành công

    • Tick chọn số lượng đơn hàng thành công và tổng giá trị đơn hàng hoặc chỉ chọn một trong hai điều kiện

    • Nhập số đơn mong muốn hoặc số tiền mong muốn

  
• Bước 3: Chọn tag muốn gắn

• Bước 4: Nhấn nút lưu cấu hình