Bộ lọc hội thoại

Danh sách tin nhắn giúp bạn quản lý tin nhắn từ tất cả các shop của bạn trên một nơi duy nhất mà không cần chuyển shop. Ngoài việc gửi tin nhắn thông thường đến khách hàng, Sota cung cấp các công cụ hỗ trợ khác như gửi tin nhắn mẫu, gắn thẻ khách hàng, gửi đơn hàng, gửi sản phẩm và gửi voucher đến khách hàng.

Bộ lọc hội thoại

Bộ lọc hội thoại đa dạng giúp bạn lọc và phân loại hội thoại theo các chức năng khác nhau:

Lọc tin nhắn:

• Tất cả: Hiển thị tất cả hội thoại

• Chưa trả lời: Lọc những hội thoại có tin nhắn cuối cùng từ khách

• Chưa đọc: Lọc những hội thoại chưa đọc

Lọc shop: Lọc tin nhắn theo shop, có thể chọn 1 hoặc nhiều shop

Lọc theo tag: Lọc những hội thoại được gắn tag

Tìm kiếm hội thoại: Có thể tìm kiếm theo số điện thoại, tên khách hàng hoặc mã đơn hàng.

Khi tìm bằng số điện thoại hoặc mã đơn hàng, vui lòng chọn đúng tab số điện thoại hoặc tab mã đơn hàng: