Sao chép link hội thoại

Trong trường hợp có vấn đề phát sinh với khách hàng cần nhiều người tham gia xử lý, bạn có thể sử dụng tính năng Sao chép link hội thoại để gửi thông tin hội thoại giữa khách hàng đó và shop trên Salework Chat cho người thứ 3 xem.

Hướng dẫn: di chuyển chuột vào hội thoại > bấm chọn dấu...> chọn Sao chép link hội thoại.

Như vậy, bạn đã thành công lấy được link hội thoại và gửi cho các các bộ phận liên quan cùng tham gia xử lý.

Lưu ý: Chỉ tài khoản admin hoặc tài khoản nhân viên được phân quyền vào shop trên Salework Chat mới nhìn thấy nội dung hội thoại khi bấm vào link được chia sẻ.

Để xem được thông tin hội thoại này, bạn chỉ cần bấm vào link được chia sẻ hoặc sao chép link và dán vào trình duyệt đang sử dụng. Hệ thống sẽ mở ra thông tin của hội thoại được chia sẻ như sau: