Tin nhắn quảng bá
Chăm sóc tốt tệp khách hàng cũ là giải pháp tuyệt vời để các shop phát triển bền vững, tạo ra nguồn khách hàng trung thành thường xuyên để mang lại doanh thu lớn. Vậy làm thế nào để tiếp cận tối đa tệp KH này một cách tiết kiệm và nhanh chóng nhất? Tính năng Tin nhắn quảng bá sẽ hỗ trợ các shop có thể gửi tin nhắn chăm sóc đến tệp khách hàng lớn của mình chỉ bằng vài thao tác đơn giản mà lại vô cùng tiết kiệm thời gian, chi phí.
Để đảm bảo không vi phạm chính sách gửi tin nhắn qua API của Lazada. Hệ thống cho phép bạn gửi tối đa 200 tin nhắn/lần, mỗi ngày gửi tối đa 5 lần.
Đầu tiên, bạn mở mục tin nhắn quảng bá tại thanh menu:
Cách cài đặt tin nhắn quảng bá:
1. Gửi tin nhắn quảng bá theo tag
Bước 1: Chọn cửa hàng
Bước 2: Chọn Theo tag và hội thoại
Bước 3: Cài đặt các thông tin:
Tốc độ gửi tin: Tốc độ gửi 1 tin nhắn. Hệ thống sẽ mặc định gửi với tốc độ 10s/tin để đảm bảo hệ thống vẫn hoạt động ổn định khi gửi đi nhiều tin nhắn
Chọn tag (bắt buộc chọn): Hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn đến những khách hàng được gắn tag
Thời gian (bắt buộc chọn): Tin nhắn sẽ chỉ được gửi đến cho những hội thoại diễn ra trong khoảng thời gian này
Nội dung tin nhắn: tại đây bạn có thể chèn thêm 1 hình ảnh vào nội dung tin nhắn, nên chèn thêm ký tự thay thế để tăng tính cá nhân hóa cho tin nhắn gửi đi
Bước 4: Nhấn nút Gửi tin nhắn để hệ thống tiến hành gửi tin
2. Gửi tin nhắn quảng bá theo đơn hàng
Bước 1: Chọn cửa hàng
Bước 2: Chọn Theo đơn hàng
Bước 3: Cài đặt các thông tin:
Tốc độ gửi tin: Tốc độ gửi 1 tin nhắn. Hệ thống sẽ mặc định gửi với tốc độ 10s/tin để đảm bảo hệ thống vẫn hoạt động ổn định khi gửi đi nhiều tin nhắn
Trạng thái đơn hàng (bắt buộc): Tin nhắn sẽ được gửi đến tất cả khách hàng có trạng thái đơn hàng được chọn
Thời gian (bắt buộc chọn): Tin nhắn sẽ chỉ được gửi đến cho những hội thoại diễn ra trong khoảng thời gian này
Nội dung tin nhắn: tại đây bạn có thể chèn thêm 1 hình ảnh vào nội dung tin nhắn, nên chèn thêm ký tự thay thế để tăng tính cá nhân hóa cho tin nhắn gửi đi
Bước 4: Nhấn nút Gửi tin nhắn để hệ thống tiến hành gửi tin
Xem danh sách tin nhắn
Sau khi nhấn nút gửi tin, nhưng tin nhắn đủ điều kiện sẽ hiện ở màn hình bên phải. Tại đây bạn có thể xem danh sách những khách hàng được gửi tin nhắn và theo dõi trạng thái tin nhắn đã gửi thành công chưa
Last updated
