Chuyển trạng thái trong quy trình: Khách hàng

Mô tả cách để người dùng có thể chuyển trạng thái trong quy trình chăm sóc khách hàng của mình.

Chuyển trạng thái trong quy trình: Khách hàng

Chuyển trạng thái theo thứ tự:

Ảnh 1: Ví dụ chi tiết đơn hàng

Để chuyển từ bước 1 sang bước 2, nhấn vào tab #2.

Hệ thống xuất hiện biểu mẫu, gồm các thông tin đã được thiết lập tại bước 2 (Thiết lập bước)

Nhập đầy đủ thông tin bắt buộc, các thông tin khác có thể để trống

Chuyển trạng thái không tuần tự:

Trường hợp chuyển trong quy trình:

Ảnh 2: Chuyển quy trình không tuần tự

Trường hợp chuyển đến bước cuối quy trình