Nhập hoàn Kho

Trong quá trình kinh doanh online, việc đơn hàng bị hoàn trả là điều không thể tránh khỏi. Chủ shop thường xuyên phải thống kê, tra cứu và nhập hàng lại vào kho đôi khi gây ra những nhầm lẫn khiến quy trình quản lý kho thêm phần rắc rối và có thể tạo ra những thất thoát không đáng có cho cửa hàng.

Việc nhập đơn hàng hoàn giúp nhà bán hàng theo giõi sát sao toàn bộ quá trình hoàn hàng từ lúc đơn hàng trong tay đơn vị vận chuyển tới lúc hàng đã được nhập trở lại kho. Hãy cùng theo dõi cách nhập đơn hàng hoàn tại Salework kho tại bài viết dưới đây nhé!

Để đối soát đơn hoàn và nhập hoàn kho trong Salework, bạn thao tác như sau:

Bước 1: Truy cập vào mục Kiểm tra, đối soát > chọn Nhập hoàn kho, hệ thống sẽ chuyển sang giao diện sau:

Bước 2: Tiến hành nhập hàng hoàn.

Tại bước này bạn nhập mã đơn hàng, mã vận đơn vào ô tìm kiếm hoặc có thể sử dụng máy quét mã vạch để rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng. Khi đó, toàn bộ thông tin sản phẩm trong đơn hàng bạn vừa tìm kiếm sẽ hiển thị lên màn hình.

Bạn sẽ phải nhập số lượng sản phẩm tương ứng với các trạng thái sản phẩm mà phần mềm hiện thị. Việc nhập số lượng này sẽ giúp shop ghi nhận đúng theo hiện trạng thực tế của sản phẩm mà shop nhận được. Các trạng thái có ý nghĩa như sau:

• Hoàn kho: Sản phẩm hoàn có trạng thái bình thường không lỗi, không hỏng hóc, sẽ tạo phiếu hoàn kho để ghi nhận tồn kho vào hệ thống.

• Hàng lỗi: Sản phẩm có trạng thái lỗi, hỏng hóc không sử dụng được, sẽ bỏ riêng ra và không ghi nhận tồn kho vào hệ thống.

• Khách nhận: Là sản phẩm khách vẫn giữ lại, không nhập hoàn kho vào hệ thống, áp dụng với các đơn hàng trả hàng hoàn tiền 1 phần.

Ngoài ra, cột Số lượng sẽ hiển thị số lượng sản phẩm thực tế khách hàng đã mua trong đơn hàng.

Lưu ý:

• Hệ thống sẽ luôn hiển thị mặc định số lượng sản phẩm ở trạng thái Hoàn kho bằng số lượng sản phẩm đã đặt ban đầu để rút ngắn thao tác nhập hoàn kho cho shop. Tùy thuộc vào số lượng sản phẩm thực tế mà shop nhận được để điều chình số lượng ở cột Hoàn kho này.

• Shop chỉ có thể nhập số lượng sản phẩm ở các trạng thái Hoàn kho và Hàng lỗi nhỏ hơn hoặc bằng số lượng đã đặt ban đầu.

• Đối với cột Khách nhận, hệ thống sẽ tự động tính toán và hiển thị theo công thức:

Khách nhận = Số lượng - hoàn kho - hàng lỗi.

Ngoài ra, hệ thống sẽ chỉ hiển thị các sản phẩm đã tạo mã Salework trong đơn hàng ở mục Nhập hoàn kho và sẽ tạo phiếu hoàn kho cho các sản phẩm ở trạng thái Hoàn kho. .

Với đơn hàng có toàn bộ sản phẩm chưa tạo mã Salework, phần mềm sẽ không hiển thị sản phẩm có trong đơn hàng như ảnh đính kèm bên dưới. Thao tác Nhập hoàn kho này sẽ chỉ giúp bạn xác nhận đã nhận được đơn hàng hoàn, không tạo phiếu ghi nhận tồn kho cho sản phẩm nhận được.

Đặc biệt, Salework Kho hỗ trợ bạn có thể nhập hoàn kho cho nhiều đơn hàng cùng một lúc, giúp việc xử lý đơn hàng diễn ra nhanh hơn, tiết kiệm thời gian mà vẫn đạt hiệu quả.

Bước 3: Tạo và xác nhận phiếu nhập hàng hoàn.

Sau khi hoàn tất việc chọn trạng thái sản phẩm, bạn chọn Nhập hoàn kho > Chọn Xác nhận hoàn thành để hoàn tất quá trình nhập hàng hoàn vào kho. Khi đó, số lượng sản phẩm trong đơn hoàn ở trạng thái Hoàn Kho sẽ được cộng thêm vào tồn kho hiện tại của shop.

Hàng lỗi sẽ không cộng dồn tồn kho và không hiển thị trong phiếu nhập hoàn.

Ngoài ra, bạn có thể in hoặc xoá phiếu nhập hoàn ( ở trạng thái Chờ xử lý) mà bạn vừa thực hiện.

Lưu ý:

• Cột Mã phiếu nhập hoàn để đánh dấu và phân loại các đơn hoàn đã tạo phiếu nhập hoàn kho ( bao gồm các phiếu ở trạng thái Chưa xử lý và hoàn thành). Mã phiếu này sẽ chỉ hiển thị cho các đơn hàng tạo phiếu nhập kho từ ngày 20/06/2024 (sau khi update tính năng).

• Ở trạng thái Đang chờ hoàn, chúng tôi bổ sung lựa chọn Hoàn kho và Nhập hoàn. Thao tác này sẽ giúp bạn có thể lựa chọn nhiều đơn hàng để chuyển trạng thái từ Đang chờ hoàn sang Đã hoàn kho, vừa giúp shop nhập hoàn kho trực tiếp thay vì phải nhập mã đơn hàng vào mục Nhập hoàn kho để tạo phiếu Nhập Kho như trước đây.