# Công nợ Shopee

Thống kê công nợ của các đơn hàng Shopee ở trạng thái thành công theo trạng thái đã đối soát (sàn đã trả tiền) và chưa đối soát (sàn chưa trả tiền).

<figure><img src="/files/9xCA7KyzkBGHbceFQFa7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 1. Lọc và tìm kiếm

### 1.1. Lọc đơn hàng

* **Lọc theo shop**

<figure><img src="https://lh3.googleusercontent.com/yR6SBejnIzoBBG8LP8yVgVGAE0DPwZN0nX2z9mBaqvAyuUhh6ZQvezyj19bnrLaD9-RzEW2uK3b-RyrG38P3hnWJFrEh3py9U1nYKHt2PePIFLd8nPbS5r3w1cWnjB91s2tAeZ-w1lUKZegOhLZA2LzinOg9GwaU3CQsnYkH7Jm1-oD3zncU-6AWCA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Lọc theo thời gian**

<figure><img src="https://lh5.googleusercontent.com/bnXLPB1YR9Qst2zzQ_nrZUxH0iblTnWoOhPkIdN9Q1nq1R1jZyTkket0Cy2sf9tMU3p4qwgcmaNGWh555TFwh6MN8GPf3lkS5qxJG1xAktqS443qnWHQtHtXYQUWK3wUIIBt7sZ5m5OCscpDlJTxmfNLP_XTcMvBuux9vzXlpDgMIVBk98Ns9zl_Zg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Lọc đơn hàng chưa đối soát:** click **Nâng cao** rồi tick chọn ô **Sàn chưa trả tiền** => hệ thống hiển thị danh sách những đơn hàng chưa đối soát/ sàn chưa trả tiền.

<figure><img src="/files/gEgrlHmNr4auYeN8VFPp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Lọc đơn chênh lệch tiền vận chuyển:** click **Nâng cao** rồi tick chọn ô **Chênh lệch tiền vận chuyển** => hệ thống hiển thị danh sách những đơn hàng có chênh lệch tiền vận chuyển: phí vận chuyển thực tế > phí vận chuyển người mua trả.

<figure><img src="/files/9AOy6TO8ewehgsxCqs2k" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Lọc đơn sàn trả lệch tiền:** click **Nâng cao** rồi tick chọn ô **Sàn trả lệch tiền** => hệ thống hiển thị danh sách những đơn hàng có doanh thu thực khác với số tiền sàn trả.

<figure><img src="/files/horJ39SMZwDBDXdB0aaT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 1.2. Tìm kiếm đơn hàng

Tìm kiếm theo mã đơn hàng: nhập 4 số cuối mã đơn hàng hoặc nhập đầy đủ mã đơn hàng để tìm kiếm đơn hàng.

<figure><img src="https://lh5.googleusercontent.com/61jJqj_Lytp4U8RkESQ_eXTwq0jNeEwg5bdANmFg3CdURNxtsSgbxtyPaYDWEb8CSkyDLoXoIpbIQ3g3nIZP5GxSMZg4Z--b0u_zGJl5g94lVFypigC1Np3mXiOWLMN8YxAYHsEQH2NK67g5fb6ZVW0wTACddSljXNfLESR2QLDYKQ8ZYQIShYySkw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2. Cập nhật đối soát

Ngoài cập nhật đối soát công nợ tự động từ hệ thống, người dùng có thể cập nhật đối soát Shopee thủ công theo các bước dưới đây:

**Bước 1:** Click **Nâng cao** rồi click **Cập nhật đối soát**.

<figure><img src="/files/Sxxy4mAiIRfLSwzsJIrT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2:** Chọn thời gian muốn cập nhật đối soát rồi click **Cập nhật**.&#x20;

**Lưu ý:** chọn khoảng thời gian theo Ngày giao hàng để cập nhật đổi soát cho đơn hàng Shopee.

<figure><img src="/files/Ns2re9Fcef1p6XGLmcQR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 3:** Click **OK** để xác nhận muốn cập nhật đối soát công nợ. Hệ thống quét dữ liệu và cập nhật số tiền doanh thu thực và doanh thu sàn trả, chuyển trạng thái đơn hàng thành **Đã đối soát** nếu sàn đã có giao dịch trả tiền vào tài khoản của người bán.

<figure><img src="https://lh6.googleusercontent.com/tiHbSs2vsPM8yAxvMAxDQMxjZbNCZKG0UznrZd9UjF_yHf-74ZnC0g4JiDwwH3_ov1BCDve1PY0Z55ztqqwmi2k7pzMcoBvDfQ-TAKn_lKvGPMwgI6eIPHODfgTcxnEvSf-VfpkaX9fsy_38RrJqQRCi6PoKUs1quQHSbaKKWhzAdiG5nFdmlwrLkw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 3. Xuất file excel

Xuất file excel danh sách đơn hàng

**Bước 1:** Click **Nâng cao** rồi click **Xuất excel**. Hệ thống hiển thị màn hình Xuất excel đối soát Shopee.

<figure><img src="https://lh4.googleusercontent.com/8IkluyhFWmCBlt0sxFTJs8jnCWzaj6gXxMtyOLMnbBYck5CW1LHGM5P9F9kxSqvWUaWdVhwiIj59p4cH7tzuWglPdCRD53ARYhVze1255EpP1-1kgcneH6gKR0_0lZWT3PloDNWeuPvhqSvf9gCL6b0ZEusx12IwzlSYAlBz4KCKSvgH4BkNQgCXlg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2:**

* Chọn khoảng thời gian, chọn shop muốn xuất file&#x20;
* Chọn thời gian lọc theo Ngày tạo đơn hoặc Ngày trả tiền
* Tick ô **Sàn chưa trả tiền** để xuất excel danh sách đơn hàng chưa đối soát
* Tick ô **Chênh lệch tiền vận chuyển** để xuất excel danh sách đơn hàng chênh lệch tiền vận chuyển
* Tick ô **Sàn trả lệch tiền** để xuất excel danh sách đơn hàng sàn trả lệch tiền

<figure><img src="https://lh6.googleusercontent.com/BkwDTmcczjBwTDFroX4GCYzl-h6n2INkhVN4GVQBB6wTpvMsSup7KFnjNzJJqq0qASRK2uhIxLMHBj2JGjeLXYKXMRyOVAy3XcEDoQVjdBdfJmP5ms8neqsQxKLiAIvip6tyhV0X2MQkbg0OavSFwGsIN-zqjDewpZwMdtvYiWlTRDbayZz2o1OWnQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;**Bước 3:** Click **Tải xuống** để tải file excel danh sách đơn hàng.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.salework.net/salework-tai-lieu/salework-tai-chinh/cong-no/cong-no-shopee.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.