Salework Tài Liệu
Hỗ trợ trực tuyếnCác sản phẩm
Salework CRM
Salework CRM
  • Giới thiệu chung
  • Phân quyền
  • Quản lý thông tin Liên hệ
    • Tạo thông tin liên hệ
      • Tạo liên hệ trên phần mềm
      • Tạo Liên hệ bằng cách import file excel
    • Chức năng tìm kiếm
    • Quản lý dữ liệu Liên hệ
      • Kiểm tra Trùng và gộp dữ liệu
      • Tạo mới trường dữ liệu
      • Quản lý trường dữ liệu
      • Tùy chọn hiển thị
      • Tùy chọn hiển thị danh sách Liên hệ
  • Quản lý thông tin khách hàng
    • Chức năng tìm kiếm
    • Tùy chọn hiển thị
  • Quản lý cơ hội
    • Thiết lập cơ hội
      • Gắn tag
      • Tùy chỉnh loại cơ hội
      • Chia cơ hội tự động
      • Cảnh báo ngày kết thúc
      • Chia hoặc nhận cơ hội thủ công
      • Export dữ liệu cơ hội
    • Tạo cơ hội
      • Tạo cơ hội bằng cách import excel
      • Tạo Cơ hội trên phần mềm
  • Quản lý đơn hàng
    • Thiết lập trạng thái Đơn hàng
    • Quản lý dữ liệu Đơn hàng
      • Thay đổi trạng thái đơn hàng
      • Export dữ liệu Đơn hàng
      • Tạo đơn hàng bằng cách import Excel
      • Tạo đơn hàng trên phần mềm
  • Quản lý sản phẩm
    • Danh mục sản phẩm
    • Danh sách sản phẩm
    • Tạo sản phẩm trên phần mềm
    • Tạo sản phẩm bằng cách import file excel
  • Thiết lập hệ thống
    • Thông tin công ty
    • Dịch vụ gửi tin
    • Cấu hình tự động
      • Tạo cấu hình
      • Chỉnh sửa cấu hình
      • Xóa cấu hình
      • Call center - Omicall
      • Call center - Voip24h
  • Báo cáo
    • Dashboard
    • Báo cáo Liên hệ
    • Doanh thu
    • Báo cáo cơ hội
    • Báo cáo Khách hàng
    • Báo cáo cuộc gọi
Powered by GitBook
On this page
  1. Thiết lập hệ thống
  2. Cấu hình tự động

Call center - Voip24h

PreviousCall center - OmicallNextDashboard

Last updated 1 year ago

Salework CRM hợp tác tích hợp với công ty "Tổng đài ảo Voip14h" trong việc sử dụng tổng đài Voip24h vào chức năng Click to call. Bạn có thể gọi điện tới khách hàng ngay trên Salework CRM chỉ với một nhấp chuột vào số điện thoại khách hàng, cuộc gọi sẽ ngay lập tức được kết nối mà không cần chuyển qua thiết bị khác.

Để sử dụng chức năng này, doanh nghiệp của bạn cần đăng ký dịch vụ của công ty Voip14h và tạo các tài khoản gọi điện trên hệ thống Voip24h. Tiếp theo bạn truy cập Thiết lập > Call center trên Salework CRM và điền các thông tin:

  • API Key và API Secret: 2 thông tin bắt buộc và bạn cần làm việc với Voip24h để được hướng dẫn chi tiết

  • Số máy lẻ của các nhân viên:

- Voip24H sẽ hướng dẫn bạn tạo các nhánh(Số máy lẻ) gọi điện trên hệ thống Voip24H

- Sau khi có được danh sách máy nhánh, bạn sẽ cần điền số máy nhánh tương ứng với từng nhân viên trên hệ thống Salework CRM

Sau khi điền đầy đủ thông tin, bạn kiểm tra và chọn "Kết nối" để hoàn tất

- Để gọi được, nhân viên của doanh nghiệp sẽ được hướng dẫn cái ứng dụng Microsip, mỗi 1 nhân viên tương ứng với 1 mã nhánh(số máy lẻ) chi tiết cấu hình trong links sau:

https://hotro.voip24h.vn/huong-dan-softphone/he-dieu-hanh-windows/phan-mem-microsip/huong-dan-cau-hinh-may-nhanh-microsip