Báo cáo cuộc gọi

Đường dẫn: Báo cáo > Cuộc gọi

Báo cáo cuộc gọi bao gồm:

• Cuộc gọi: Tổng số cuộc gọi, tổng số cuộc gọi thành công. tổng thời gian đàm thoại, tổng thời gian gọi của từng nhân viên.

• Trạng thái cuộc gọi: Báo cáo theo kết quả cuộc gọi được nhân viên lựa chọn sau khi kết thúc 1 cuộc gọi với khách hàng trên Salework CRM.