Phản hồi đánh giá
Last updated
Last updated
Đối với các nhà bán hàng thì những đánh giá của người dùng rất là quan trọng, nó là một phần giúp cho việc người mua đánh giá và quyết định mua sản phẩm hay không. Tuy nhiên sẽ rất tốn thời gian và công sức cho việc phản hồi từng đánh giá của khách hàng cũng như có khi là sự chậm trễ như vậy sẽ ảnh hướng rất nhiều đến shop của bạn. Để giải quyết vấn đề đó, Salework Chat có tính năng tự động phản hồi đánh giá, bạn chỉ cần cài đặt nội dung là hệ thống sẽ tự động phản hồi đánh giá của khách giúp tiết kiệm thời gian và công sức
Bước 1: Chọn phần Tự động hóa > Chọn Phản hồi đánh giá > Chọn cửa hàng muốn thiết lập đánh giá
Bước 2: Chọn đánh giá muốn cài đặt > bấm chọn Thêm phản hồi
Bước 3: Nhập nội dung bạn muốn phản hồi đánh giá rồi bấm chọn Tạo phản hồi.
Bạn có thể sử dụng các trường ký tự thay thế mà hệ thống đã gợi ý trên phần mềm như sau:
Sau khi thiết lập xong, các mẫu phản hồi đánh giá sẽ hiển thị trên màn hình như sau:
Bạn có thể Sửa hoặc Xóa nội dung phản hồi đánh giá đã tạo.
Sau khi thiết lập nội dung đánh giá bật nút hoạt động để để đánh giá tự động được hoạt động